[PENTING] Perubahan Terkait Metode Deposit via Transfer Bank di Jepang

Saat ini, lembaga keuangan di Jepang sedang memperketat langkah-langkah untuk mencegah penyalahgunaan rekening, sesuai arahan dari Financial Services Agency (FSA). Sebagai bagian dari kebijakan ini, semakin banyak bank yang membatasi perubahan atau pengeditan "Nama Pengirim" (Remitter Name) saat melakukan transfer ke penyedia layanan pengiriman uang seperti kami.

Sebelumnya, layanan kami mengidentifikasi pelanggan melalui "Kode Deposit" yang Anda masukkan. Namun, metode ini semakin sulit digunakan akibat pembatasan dari pihak bank.

Jika Anda tidak dapat mengubah nama pengirim saat melakukan transfer, silakan gunakan salah satu metode berikut untuk tetap menggunakan layanan kami:

1. Menggunakan "Kartu Deposit" (Disarankan)
Anda tetap dapat menggunakan "Kartu Deposit" Brastel Remit di ATM Japan Post bank seperti biasa.
※Waktu masuk saldo: Dana biasanya akan masuk ke saldo Anda dalam waktu 5 hingga 10 menit setelah deposit.

2. Melakukan Transfer Bank (Jika tidak dapat mengubah nama pengirim)
Karena nama pengirim tidak dapat diubah, Anda perlu mengirimkan bukti transfer agar kami dapat melakukan verifikasi dan memproses deposit ke saldo Anda.

Dokumen yang perlu dikirim:
- Foto "Bukti Transfer" dari ATM, dll
- Atau screenshot "Halaman konfirmasi transfer" dari internet banking atau mobile banking.
※Waktu masuk saldo: Karena diperlukan verifikasi manual, dana mungkin akan masuk dalam beberapa jam ke saldo Anda.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Perubahan ini merupakan bagian dari upaya industri layanan keuangan untuk menghadirkan layanan pengiriman uang yang lebih aman dan terpercaya.

Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
Brastel Remit